Banque · Outil interne

Outil de gestion de flotte et réservation pour un groupe bancaire

Une plateforme interne qui permet aux collaborateurs de réserver des véhicules de la flotte en quelques clics, avec une vue en temps réel des disponibilités et un suivi centralisé pour les équipes administratives.

Le problème

La gestion de la flotte reposait sur des échanges par email et un tableur partagé. Les conflits de réservation étaient fréquents, les disponibilités difficiles à suivre en temps réel, et les équipes administratives passaient un temps considérable à arbitrer des demandes contradictoires.

Ce qu'on a construit

Un outil interne accessible à tous les collaborateurs, avec un calendrier de disponibilité en temps réel, un système de réservation en quelques clics et des notifications automatiques. Les équipes administratives disposent d'une vue d'ensemble de la flotte, avec historique et gestion des véhicules.

Comment ça s'est passé

Cadrage : Une demi-journée avec les équipes RH et logistique pour cartographier les flux de réservation et identifier les points de friction. Construction : L'interface collaborateur, le moteur de disponibilité, les notifications et le back-office administratif. Mise en ligne : Déploiement sur l'intranet du groupe, formation des référents, en production en 12 jours.

"Plus aucun conflit de réservation depuis le lancement. Les équipes ont adopté l'outil immédiatement, c'est devenu un réflexe."

Responsable logistique, Groupe bancaire

Aujourd'hui

L'outil gère l'ensemble de la flotte du groupe au quotidien. Le gain de temps pour les équipes administratives est estimé à plusieurs heures par semaine, et les collaborateurs réservent en autonomie complète.